24 Nisan 2026 · 12 dk okuma

E-Ticaret Sitesi Kurma Rehberi 2026: Maliyet, Platform ve Stratejik Kararlar

Makrops Mühendislik Ekibi

Yazılım, 3D ve yapay zeka mühendisliği · İstanbul / Berlin / New York

2026'da Türkiye'de e-ticaret artık "site açtık, satış gelsin" dönemini kapattı. Pazar doygun, reklam maliyetleri iki katına çıktı, müşteriler 3 saniyede yüklemeyen siteyi terk ediyor. E-ticaret site tasarımı ve e-ticaret yazılımı seçimi, artık tasarım tercihi değil — doğrudan birim başına kâr kararı.

Bu rehberde; yeni başlayanların, mevcut mağazasını yenileyenlerin ve kurumsal B2B geçişi yapanların 2026'da sorduğu soruları tek bir yerde topluyoruz.

1. Önce soruyu doğru sorun: satış mı, ürün yönetimi mi?

İnsanlar genellikle "bir e-ticaret sitesi yaptırmak istiyorum" diye arar. Ama aslında iki farklı problem var:

Problem A — Satış kanalı Ürünü tanıt, sepete eklet, ödeme al, teslim et. Buradaki öncelik: dönüşüm hızı, mobil performans, kargo entegrasyonu, reklam uyumu. Problem B — Ürün ve operasyon yönetimi Stok takibi, fiyat varyantları, çoklu depo, pazar yeri entegrasyonları (Trendyol, Hepsiburada, Amazon), muhasebe, B2B fiyatlandırma. Buradaki öncelik: stok takip yazılımı ve ERP ile sağlam entegrasyon, sipariş yaşam döngüsü.

Birçok proje bu iki problemi karıştırdığı için ya tasarımı güzel ama yönetimi zor bir site, ya da yönetim paneli dolu ama ön yüzü çirkin bir mağaza çıkar. Doğru web tasarım ajansı seçimi bile bu ayrımı netleştirmeden yapılamaz.

2. Platform seçimi — 2026 itibarıyla dört grup

Grup 1: Hazır SaaS platformlar (Shopify, Ideasoft, T-Soft)

Aylık 500-5000 TL bant
Hızlı başlangıç, 2-4 hafta canlıya çıkma
Türkiye bankaları ve kargo firmalarıyla hazır entegrasyon
Özelleştirme sınırları var — sepet akışı, B2B fiyatlama, kampanya motoru

Grup 2: Açık kaynak (WooCommerce, PrestaShop, Magento Open Source)

Lisans yok, hosting ve tema / eklenti maliyeti var
Orta seviye esneklik
Bakım ve güvenlik sorumluluğu size veya ajansa ait
E-ticaret site tasarımı ve eklenti yönetimi yıllık sürekli iş yükü

Grup 3: Shopify Plus / BigCommerce Enterprise

Yıllık 20-100K USD
Yüksek trafik, uluslararası ihracat, çoklu mağaza için
Omnichannel, headless, API ekosistemi hazır

Grup 4: Özel yazılım (custom e-ticaret)

Özel yazılım geliştirme süreci: 4-9 ay
ERP, WMS, muhasebe, B2B portal entegrasyonu tam kontrol
Üzerinde birden fazla iş modelini aynı altyapıda çalıştırabilirsiniz
Yatırım: ₺500K — ₺3M+

Doğru grup, aylık ciro ve ürün yelpazesiyle belirlenir. Aylık 250K TL altı ciroda özel yazılıma geçmek genellikle ROI vermez. Aylık 3M TL üzerindeki cirolarda SaaS platformunun komisyon maliyeti, özel yazılımın tek seferlik yatırımını 18 ayda amorti eder.

3. E-ticaret site maliyeti — kalem kalem

"E-ticaret site maliyeti ne kadar?" sorusunun cevabı, gizli kalemleri saymadıkça 10 kat yanılır. 2026 Türkiye gerçekçi dağılım:

Kalem

SaaS (Shopify)

WooCommerce

Özel yazılım

|---|---|---|---|

Kurulum / tasarım	₺80K – ₺300K	₺120K – ₺500K	₺500K – ₺3M
Aylık lisans	₺1.5K – ₺8K	₺0	₺0
Hosting / altyapı	Dahil	₺2K – ₺15K	₺5K – ₺50K
Ödeme + kargo entegrasyonu	Hazır	₺20K – ₺80K	₺60K – ₺250K
SEO altyapısı	Orta	Eklentiye bağımlı	Tam kontrol
Pazar yeri entegrasyonu	Eklenti ücreti	Eklenti + custom	Tam özel
Yıllık bakım	₺0 – ₺30K	₺40K – ₺150K	₺150K – ₺600K

Genellikle unutulan kalemler: fatura yazılımı entegrasyonu, e-arşiv fatura, e-ihracat için gümrük entegrasyonu, çoklu dil vergi hesaplama ve POS yazılımı ile omnichannel senkron.

4. Tasarım: responsive web tasarım yetmez, tüketim deneyimi lazım

2026'da mobil ağırlık %80'i aştı. Ama responsive web tasarım artık temel seviye bir beklenti; rekabet bunun üstünde:

Ürün keşfi — filtreleme, satış öncesi karşılaştırma, AI arama (semantik)
Satın alma hızı — tek sayfa checkout, saklı kart, Apple/Google Pay
Ürün sayfası bilgi mimarisi — teknik özellik, teslim süresi, iade, yorum, fotoğraf, video, 3D
Güven sinyalleri — SSL rozeti değil; canlı stok, gerçek yorum, açık iade politikası
Performans — LCP ≤ 2.5s, INP ≤ 200ms
Erişilebilirlik — WCAG AA; A/B testinden önce hijyen seviyesi

Kurumsal web tasarım disiplininden gelen bir web tasarım ajansı e-ticaret projesinde bu kalemleri standart olarak ele alır. Bunu yapmayan ajansla iş bitiminde üç ay daha geliştirme bütçeniz konuşulur.

5. SEO ve pazaryeri trafiği

Google'da "e ticaret" ya da niş sorgularda görünmek için e-ticaret site tasarımı ile birlikte üç SEO katmanı şarttır:

1. Teknik SEO — core web vitals, schema (Product, Offer, Review, BreadcrumbList), canonical, hreflang 2. Ürün içeriği — açıklama benzersizliği, teknik özellik tablosu, FAQ, video 3. Kategori sayfası içeriği — kategori başı 400-800 kelimelik rehber içerik

Google ortalama 6-12 ayda ciddi sonuç verir. O ana kadar Google Ads, Meta Ads ve pazaryerleri trafiğin çoğunu taşır. Bu yüzden SEO, bir web tasarım ajansı seçilirken en baştan planlanması gereken alandır.

6. Operasyon tarafı: ERP, stok takip yazılımı, fatura yazılımı, POS yazılımı

Sipariş geldikten sonra ne olacağı, sitenin arka tarafını belirler. 2026'da Türkiye'de tipik bir orta ölçek e-ticaret operasyonunda bağlanması gereken sistemler:

ERP — Logo, Mikro, Netsis, SAP Business One
Stok takip yazılımı — WMS veya ERP modülü
Fatura yazılımı — e-arşiv, e-fatura, e-irsaliye
POS yazılımı — fiziksel mağazalarla omnichannel
Muhasebe — Paraşüt, Bizim Hesap veya ERP içinde
Kargo entegrasyonları — Yurtiçi, MNG, Aras, Sürat, PTT, Geliver
Pazar yeri — Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Pazarama

Bu entegrasyon hattını hafife alan bir proje; canlıya çıktıktan 2-3 ay sonra sipariş yığılmasıyla yavaşlar. Özel yazılım projelerinde entegrasyon katmanı toplam bütçenin %30-40'ını alır.

7. B2B vs B2C — aynı kod, farklı stratejiler

B2B e-ticaret yazılım ihtiyaçları B2C'den oldukça farklı:

Kullanıcıya özel fiyat listesi
Toplu sipariş, Excel/CSV import
Vadeli ödeme, cari hesap görüntüleme
Fiyatın girişte değil, onaydan sonra görünmesi
Bayi seviyeleri (Altın, Gümüş vb.)
Sipariş onay iş akışı

Shopify + B2B modülü orta segmentte çalışır; büyükte ya Shopify Plus ya da özel yazılım geliştirme gerekir.

8. Uluslararasılaşma — ihracat e-ticareti

İhracat odaklı bir e-ticaret projesinde öne çıkan başlıklar:

Çoklu para birimi + otomatik döviz
Çoklu dil ve hreflang mimarisi
Gümrük kodu, HS code, menşe belgeleri
Uluslararası kargo (DHL, UPS, FedEx) entegrasyonu
Vergi politikası (VAT OSS, IOSS, UK VAT, US sales tax)
Ülke bazlı bilgi / iade sayfaları

İstanbul'dan Londra'ya, Sofya'dan Berlin'e satış yapan markalar için bu liste asgari — detaylı implementasyon 3-6 haftalık ek iş demektir.

9. Zaman çizelgesi

Orta ölçek, SaaS tabanlı bir e-ticaret site tasarımı projesinin gerçekçi zaman çizelgesi:

Hafta

İş

|---|---|

1-2	İhtiyaç analizi, platform seçimi, IA
3-5	Tasarım ve UX, ürün kart standardı
6-8	Geliştirme, tema + eklenti konfigürasyonu
9	Ödeme + kargo entegrasyonu
10	ERP / fatura yazılımı / stok takip yazılımı entegrasyonu
11	SEO + içerik, yapısal veri
12	QA, yük testi, güvenlik
13	Soft launch + iç test
14	Canlıya çıkış, reklam kampanyası paraleli

Özel yazılım projelerinde süre 6-9 aya çıkar.

10. 2026 önerisi

Son 12 ayda müşterilerimizde gördüğümüz en sık pişmanlık: en baştan yanlış platform seçmek. Küçük başlayıp büyümek kadar, büyük başlayıp ezilmek de sık. Bizim pratik karar kuralımız:

Aylık ≤ 250K TL ciro → Shopify / Ideasoft + iyi tema
Aylık 250K – 2M TL ciro → WooCommerce veya Shopify + özelleştirme
Aylık 2M – 10M TL ciro → Shopify Plus veya özel yazılım
Aylık 10M TL üstü veya B2B kritik → özel yazılım

Bu karar, web tasarım ajansı ile ilk toplantıda değil, 30 günlük bir ihtiyaç analizi sonrası netleşmelidir.

*Makrops İstanbul merkezlidir; Shopify, WooCommerce ve özel yazılım e-ticaret projelerini uçtan uca teslim eder. İletişim.*