Hizmet Koşulları

1. Kapsam ve Tanımlar

Makrops, web tabanlı yazılım geliştirme, mobil uygulama, 3D görselleştirme, dijital ikiz ve yapay zeka danışmanlığı/geliştirme hizmetleri sunar.

Bu metindeki 'Hizmetler', 'Müşteri' ve 'İçerik' ifadeleri; ayrı proje sözleşmeleriyle birlikte değerlendirilir.

2. Hizmet Sunumu ve Proje Yönetimi

• Kapsam, teslimat planı ve kilometre taşları teklif/sözleşme dokümanlarında belirtilir.
• Süreç boyunca düzenli ilerleme paylaşımı ve geri bildirim döngüsü uygulanır.
• Kapsam dışı talepler için ek analiz ve revize teklif sunulur.

3. Müşteri Sorumlulukları

• Gerekli içerik, erişim bilgileri ve teknik dökümanları zamanında paylaşmak
• Karar ve onay süreçlerini belirlenen takvime uygun yürütmek
• Yasalara, üçüncü taraf lisanslarına ve kullanım şartlarına uygun hareket etmek

4. Ücretlendirme ve Ödeme

Ücretlendirme modeli (sabit ücret, saatlik çalışma veya hibrit model) proje sözleşmesinde belirtilir.

Aksi belirtilmedikçe faturalar düzenlenme tarihinden itibaren 30 gün içinde ödenir.

• Gecikmiş ödemeler için sözleşmede belirtilen gecikme şartları uygulanabilir.
• Gerekli durumlarda, ödemesi gecikmiş işlerde hizmet geçici olarak durdurulabilir.

5. Fikri Mülkiyet

6. Gizlilik

Taraflar, kamuya açık olmayan ticari ve teknik bilgileri gizli kabul eder ve yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanır.

• Yetkisiz paylaşım yapılmaması
• Makro düzeyde güvenlik tedbirlerinin uygulanması
• Sözleşme sona erdikten sonra da gizlilik yükümlülüğünün devam etmesi

7. Garanti Reddi ve Sorumluluk Sınırı

Makrops, hizmetleri profesyonel standartlarda sunmayı hedefler; ancak üçüncü taraf servis kesintileri veya müşteri kaynaklı gecikmelerden doğan etkilerden sınırsız sorumluluk kabul etmez.

Yasal olarak izin verilen en geniş ölçüde, dolaylı ve sonuç niteliğindeki zararlar kapsam dışındadır.

8. Fesih

• Taraflardan biri, yazılı bildirim ve sözleşme şartlarına uygun olarak fesih hakkını kullanabilir.
• Fesih halinde tamamlanmış iş kalemleri için ücretlendirme yürürlükte kalır.
• Doğası gereği devam etmesi gereken maddeler fesih sonrası da geçerlidir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklar öncelikle iyi niyetli müzakere ile çözülmeye çalışılır; sonuç alınamazsa sözleşmede belirtilen yetkili merciler devreye girer.

10. Koşullarda Güncelleme

Makrops, hizmet modeli veya yasal gereklilikler doğrultusunda bu metni güncelleyebilir.

Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.